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當(dāng)班組成員個人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時，他們就會為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力工作。因此， 班組長在制定班組工作目標(biāo)時，應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見，求得他們的認(rèn)同。在實現(xiàn)目標(biāo)過程中，班組長要堅持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。所以，班組建設(shè)的一大要素是要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。
人氣是班組戰(zhàn)斗力的靈魂。要提升班組士氣，就要在班組內(nèi)部采取積極有效的措施。
第一，要使班組成員真正贊同班組的工作目標(biāo)。當(dāng)班組成員個人的需求、愿望與班組目標(biāo)一致時，他們就會為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力工作。因此，班組長在制定班組工作目標(biāo)時，應(yīng)認(rèn)真聽取班組成員的意見，求得他們的認(rèn)同。在實現(xiàn)目標(biāo)過程中，班組長要堅持原則，辦事公道，并為人表率，使班組中的正氣上升，士氣高漲。
第二，要根據(jù)每一名職工的特點，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)。特長得到充分的發(fā)揮，不僅員工的自信心增強(qiáng)，工作積極性高，互相之間也會產(chǎn)生良好的影響。同時，還要在班組中營造安全、輕松的氣氛。如果工作環(huán)境雜亂，員工就會感到不安全，同樣也會影響工作效率。
第三，要與員工建立團(tuán)結(jié)和諧的關(guān)系。如果班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)良好，職工之間互相尊重、關(guān)心，彼此坦誠相待，有意見及時溝通，那干起工作來，士氣肯定是高昂的。而要做到團(tuán)結(jié)和諧，勞動報酬就要公平、合理。這點做到了，員工的心境良好，會對工作充滿信心，對團(tuán)體充滿希望，因而整個班組的士氣就會高漲。
第四，要善于抓住提升人氣的最佳時機(jī)。聰明的班組長，能夠察覺出班組成員情緒的變化，并能夠緊緊抓住關(guān)鍵點，適時穩(wěn)定員工的情緒。如員工在工作不順利而情緒 低落時，就是一個關(guān)鍵時機(jī)。因為人在彷徨無助時，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強(qiáng)烈。再如員工身體有病或家里有困難時，作為班組長，都應(yīng)適時給予 他們慰藉和幫助。這樣，既可以幫助他們盡快走出情緒低谷，也可以讓他們感受到集體的溫暖。
作者：博革咨詢
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