六西格瑪是一套管理哲學(xué)，從客戶需求出發(fā)，在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上，持續(xù)改善流程并關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果 一套方法論，邏輯清晰的結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決的方法，可適用于任何流程效率，流程穩(wěn)定與降低流程成本的改善。那么六西格瑪管理實(shí)施步驟有哪些呢？下文就一起來(lái)了解一下吧。

　　六西格瑪管理實(shí)施步驟分為三個(gè)階段：

　　第一階段：項(xiàng)目申報(bào)和初步分析評(píng)估

　　此階段的主要任務(wù)是辨認(rèn)需改進(jìn)的產(chǎn)品或過(guò)程，確定項(xiàng)目所需的資源和定義缺陷， 收集此產(chǎn)品或過(guò)程的表現(xiàn)作底線，建立改進(jìn)目標(biāo)。在項(xiàng)目申報(bào)前期，咨詢公司對(duì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)展六西格瑪培訓(xùn)，傳授六西格瑪管理理念，講授六西格瑪分析工具的使用方法，對(duì)擬定項(xiàng)目進(jìn)行分析，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略地圖及KPI的研討交流，評(píng)估關(guān)鍵流程，評(píng)估相關(guān)要素的重要性，梳理項(xiàng)目實(shí)施的方向及著力點(diǎn)。在關(guān)鍵流程評(píng)估時(shí)，由公司制造部負(fù)責(zé)工藝、質(zhì)量類(lèi)項(xiàng)目評(píng)估，設(shè)備部負(fù)責(zé)設(shè)備類(lèi)項(xiàng)目評(píng)估，人力資源部負(fù)責(zé)管理類(lèi)項(xiàng)目評(píng)估，計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目的效益預(yù)估。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)可行性及成效性的評(píng)估，進(jìn)行項(xiàng)目篩選。

　　第二階段：項(xiàng)目實(shí)施

　　此階段的主要任務(wù)是分析測(cè)量階段所收集的數(shù)據(jù)，以確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量以及優(yōu)化解決方案，并確認(rèn)該方案能夠滿足或超過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。具體來(lái)講，就是在項(xiàng)目申報(bào)的基礎(chǔ)上，結(jié)合各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的評(píng)估結(jié)果，對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，深入了解各部門(mén)對(duì)六西格瑪項(xiàng)目的認(rèn)知程度及項(xiàng)目申報(bào)情況。繼而在項(xiàng)目調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)黑帶和綠帶項(xiàng)目成員分階段再次進(jìn)行精益六西格瑪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，特別是對(duì)六西格瑪分析工具有效使用的培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)解答，提出下一步項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃建議，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)要求完成計(jì)劃。此階段主要任務(wù)是按照DMAIC經(jīng)典流程開(kāi)展六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施，定期進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)和節(jié)點(diǎn)評(píng)審，以標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程控制確保實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)。

　　第三階段：總結(jié)推廣

　　此階段的主要任務(wù)是確保過(guò)程改進(jìn)一旦完成能夠更好地保持下去，而不會(huì)返回到先前的狀態(tài)，并借助成功案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，以期獲得更大的效益。在一期各項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，組織六西格瑪評(píng)審會(huì)，檢查公司每個(gè)六西格瑪項(xiàng)目的推進(jìn)情況，指出各個(gè)項(xiàng)目存在的具體問(wèn)題，并對(duì)DM階段工作進(jìn)行評(píng)審打分，按照帶級(jí)不同分別評(píng)出優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次，并對(duì)下步工作提出建議。同時(shí)，針對(duì)一期試點(diǎn)項(xiàng)目成功案例，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)展項(xiàng)目成果追蹤及復(fù)制推廣，推廣優(yōu)秀項(xiàng)目階段性成果及優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，并完善公司六西格瑪管理的運(yùn)行機(jī)制，形成該公司特有的六西格瑪管理的3～5年規(guī)劃。

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