精益生產(chǎn)管理改善工具：5W1H法

日期：2019-10-23 / 人氣： / 來源：www.600668.net / 熱門標(biāo)簽：精益生產(chǎn)培訓(xùn) 精益生產(chǎn)管理精益生產(chǎn)咨詢

歡迎您訪問博革咨詢官網(wǎng)！博革咨詢是中國(guó)首家整合精益生產(chǎn)/六西格瑪/流程再造的咨詢公司，專注于提供精益生產(chǎn)、6S現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM設(shè)備管理、精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈、精益研發(fā)、六西格瑪管理、智能制造等綜合性問題解決方案并負(fù)責(zé)落地實(shí)施。

全國(guó)咨詢熱線：021-62373515、157-2153-3189

我們承諾：見效快、易復(fù)制，目標(biāo)必對(duì)賭！

什么是精益生產(chǎn)里的5×5WIH分析法？

5W是指：

WHERE何處，在什么地方，——空間

WHEN何時(shí)，在什么時(shí)候——時(shí)間

WHAT 何者，是什么東西／事——生產(chǎn)對(duì)象

WHO 何人，是什么人做／生產(chǎn)主體

WHY 為何，為什么如此

這五個(gè)字母之開頭都是由“W”開始，所以稱之為“5W”。

1H是指HOW如何，怎么做的。

這個(gè)英文字母是由“H”開頭，所以稱之為“1H”。

5×是5次。表示對(duì)問題的質(zhì)疑不要只問一次而要多問幾次，不是剛好只問5次，可多亦可少。

5W1H是一個(gè)探討問題的技巧，“5X”是告訴我們同樣的“5W1H”最好要“多問幾次”才好，才能將問題的癥結(jié)所在發(fā)掘出來。類似我們的“打破砂鍋問到底”之精神。它不僅僅是精益生產(chǎn)咨詢里常用的手法之一，更是我們生活中解決問題，思考問題的絕佳技巧，就如以下示例。

老李的家人在看電視節(jié)目興運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況轉(zhuǎn)播，正看得津津有味，渾然忘我之境界時(shí)，突然電視機(jī)壞了，沒辦法只好請(qǐng)了修護(hù)中心的人來修理，修理人員檢查了半天，終于發(fā)現(xiàn)原來毛病是里面有一電子零件──電阻環(huán)了。于是修護(hù)人員就拿了一個(gè)新的電阻換上了，老李很高興他們一家人又可以享受看電視的樂趣。

可是過了一個(gè)星期之后，老李的電視機(jī)又再次故障了，不能看電視，怎么調(diào)也看不出影像。沒法，只好再打電話請(qǐng)?jiān)瓉淼男拮o(hù)中心的人來修理。毛病一查原來換上去一個(gè)星期的怎又會(huì)壞了呢？心想大概是倒霉，換上了一個(gè)可靠性不高的電阻，所以就再重新?lián)Q了一個(gè)電阻，老李又可再看他的電視了。

但是好景不長(zhǎng)，這個(gè)電視機(jī)隔不久又再壞了，老李真是很生氣。認(rèn)為這個(gè)修護(hù)人員的技術(shù)不好，不知真正問題之所在，所以要求修護(hù)中心另派高手前來修理，修護(hù)中心的老板沒辦法最后只有親自出馬來修理。查看后仍然是原來的電阻壞了，這時(shí)這位老板經(jīng)驗(yàn)比較老到，認(rèn)為這不是只換電阻就可解決的，必定有其它的原因造成問題之所在。

所以，他重新用他的電表測(cè)量一下，發(fā)現(xiàn)電流有過高的現(xiàn)象，因而造成電阻無法負(fù)荷燒壞。但是為什么電流過高了？他再繼續(xù)探討下去，原來在設(shè)計(jì)時(shí)之電流就比電阻可容忍的電流量來得高，所以顯然的，問題的根源是在設(shè)計(jì)的問題上，沒有設(shè)計(jì)周到，因此他把這個(gè)問題反映給制造工廠的設(shè)計(jì)單位研究。后來他們經(jīng)過重新設(shè)計(jì)改變了電流的流量，終于徹底解決了問題之根源。

這個(gè)故事給了我們一個(gè)啟示，那就是對(duì)一個(gè)問題的探討，我們必須深入，不要只看到表面的現(xiàn)象而采取改善的措施，必須要有“打破砂鍋問到底”之精神，一而再，再而三，三而四，多問幾次“為什么是這樣？為什么不是這樣？為什么？為什么？為什么？……”，終于我們可以發(fā)掘出真正的問題根源所在。

在運(yùn)用此5W1H質(zhì)問時(shí)，最重要的乃是要有充分的精神準(zhǔn)備──完全把握操作的本貌事實(shí)，并且經(jīng)常對(duì)之抱持獨(dú)自的深入思考，以謀解決。

從生產(chǎn)的觀點(diǎn)來看，我們做任何一件事都必須牽連到有關(guān)時(shí)間、空間、人、物、方法的范疇。因此如要加以改善就必須針對(duì)這些范疇來探討。

5W1H的應(yīng)用范圍

改善的提前是發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)問題則全待于懷疑的態(tài)度。因此，懷疑為改善之母，應(yīng)非過甚之詞。然而懷疑并非僅是籠統(tǒng)的抽象思維，應(yīng)該是有系統(tǒng)的，循序漸進(jìn)的，而且是有具體的方向。

5W1H是一種找尋問題之根源及尋求善的系統(tǒng)化質(zhì)問工具。如果沒有采用系統(tǒng)化的質(zhì)問技巧，我們往往會(huì)疏漏了某些值得去改善的地方。

作者：博革咨詢

咨詢采購表

精益生產(chǎn)怎么做？六西格瑪咨詢?cè)趺醋觯宽?xiàng)目周期是多少？大概需要多少費(fèi)用？

我是什么企業(yè)？目前需要解決的問題是什么？預(yù)算周期是多少？想要達(dá)到什么效果？

姓名： *

公司： *

職位： *

手機(jī)： *

咨詢需求： *

城市：

驗(yàn)證碼：看不清？點(diǎn)擊更換

24小時(shí)客服電話： 021-62373515

歡迎您瀏覽博革咨詢官方網(wǎng)站！我們專注于精益生產(chǎn)咨詢、六西格瑪咨詢、精益供應(yīng)鏈咨詢、5S6S現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM設(shè)備管理咨詢、工廠布局規(guī)劃、目視化看板設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的落地咨詢；若對(duì)本頁面內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的資訊，可通過以下方式尋找解決方法：

（1）工作時(shí)間可撥打我們的全國(guó)咨詢熱線：15721533189，021-62373515 進(jìn)行咨詢；

（2）在網(wǎng)站欄目右側(cè)“搜索框” 輸入您感興趣的關(guān)鍵詞，搜索相關(guān)內(nèi)容；

（3）點(diǎn)擊左側(cè)“在線咨詢”按鈕，您可以和我們的專家老師在線咨詢；

（4）非工作時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站下方的“留言” 按鈕，留下您的聯(lián)系方式和需要咨詢的內(nèi)容，我們將安排專業(yè)顧問給您解答；

（5）入群方式：掃描左圖二維碼，添加小博微信好友，通過認(rèn)證后，加入精益生產(chǎn)VIP會(huì)員微信群。

精益生產(chǎn)管理IE動(dòng)作改善的技巧← 精益生產(chǎn)改善5W1H法質(zhì)問的技巧←

av在线免费播放不卡_4色av_www.嫩草影院_国产精品不卡一区_97超碰资源站_精品无码久久久久久久动漫

精益生產(chǎn)管理改善工具：5W1H法

熱銷課程 Hot

相關(guān)內(nèi)容 Related

我們的服務(wù) Our Services

我們的成功案例 Our Successful Cases