PDCA循環(huán)中的各項步驟是獲得知識的科學流程，它為我們提供了實現(xiàn)目標狀態(tài)的有效方法，可以幫助我們順利通過灰色地帶，并賦予了學習型組織的特色。那么PDCA有哪些要點呢？博革具體列舉以下：

 

　　一、PDCA循環(huán)四個要點：

 

　　1、改進與變革體系從本質(zhì)上講包含實驗成分。由于前面的道路是灰色地帶，如果想進步的話，我們只能通過實驗。例如，目標狀態(tài)只是完成實驗的一種體制。

 

　　2、假設只能通過實驗進行測試，不能經(jīng)過研習會、專家觀點或個人判斷確定。這就是我為什么說測試要優(yōu)于討論的原因。當你聽到這樣的話，如“我相信… …”或“我認為……”，你最好不要繼續(xù)討論了，盡快開始測試過程，剛開始可以小規(guī)模進行，這樣就可以根據(jù)事實和數(shù)據(jù)進一步觀察。

 

　　3、為了提高實驗的科學性，有可能需要否決最初的假定。

 

　　4、如果我們可以獲得更深層次的認知或進一步提高能力的話，假設很有可能被否定。

 

　　二、PDCA循環(huán)（計劃—執(zhí)行—檢查—處理）

 

　　1、目標狀態(tài)走出了手電筒的照射范圍，所以無法準確預測實現(xiàn)這種狀態(tài)的道路。因此，我們必須通過實驗找到自己的道路。這是一種科學方法，它包括提出假設，并利用通過直接觀察得到的信息對假設進行測試。

 

　　2、這些實驗程序或步驟可以總結為著名的計劃—執(zhí)行—檢查—處理循環(huán)