現(xiàn)場(chǎng)觀察是精益生產(chǎn)管理的入門課程，精益生產(chǎn)中有很多精華是難以解釋的，只能通過(guò)努力去逐步理解，如果不能掌握它你就無(wú)法進(jìn)入精益的游戲。到真實(shí)的發(fā)生地點(diǎn)、觀察真實(shí)的物品、向真實(shí)的人了解事實(shí)的真相。這就是現(xiàn)場(chǎng)觀察的核心。

　　精益生產(chǎn)：現(xiàn)場(chǎng)觀察到底看什么？博革咨詢總結(jié)用客戶的眼光去看，去審視，著眼于大方面系統(tǒng)。

　　一、看流程

　　看流程的目的是看企業(yè)是否有一個(gè)精益的布局，是否在創(chuàng)造無(wú)間斷的操作流程使問(wèn)題可視化。流程很重要，實(shí)施精益生產(chǎn)，先期進(jìn)行精益的布局，這是至關(guān)重要的。

　　二、看可視化

　　可視化是讓問(wèn)題簡(jiǎn)單化，是用眼睛管理。可視化也是企業(yè)管理氛圍的體現(xiàn)，管理水平的直觀傳達(dá)。

　　三、看標(biāo)準(zhǔn)化

　　一個(gè)企業(yè)肯定有許多標(biāo)準(zhǔn)，之所以叫標(biāo)準(zhǔn)化，是將標(biāo)準(zhǔn)普及到可執(zhí)行的層面。建立標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

　　1、是否每個(gè)人都能知道正常與異常？

　　2、是否每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該采取的標(biāo)準(zhǔn)方法？

　　3、是否每個(gè)人都知道自己工作的主要問(wèn)題？

　　4、是否每個(gè)人都知道自己在做什么？

　　四、看文化

　　如果一家企業(yè)它具備了這樣一種精益文化，第一，這種企業(yè)文化要求高級(jí)管理人員堅(jiān)持到生產(chǎn)一線去，直接聆聽員工的聲音；然后，這種文化里，每天都會(huì)使用精益工具，目的是潛在問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)人都會(huì)問(wèn)“問(wèn)什么”，直到找出問(wèn)題的根本原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策，并不斷點(diǎn)檢對(duì)策的正確性；第三，這是一種“問(wèn)題優(yōu)先”文化，高層管理人員會(huì)和員工一起解決面臨的問(wèn)題，會(huì)感激那些找出新問(wèn)題的新麻煩的人。